Direct contact? Bel: 070 - 309 82 50

HomeNieuwsnieuwe werkwijze per 3 oktober 2022

nieuwe werkwijze per 3 oktober 2022

 

Beste bezoeker van het Leyendak,

Ook bij ons zijn er al lange tijd problemen met een hoge druk op de huisartsenzorg en het personeelstekort.

Om dit te verbeteren hebben wij, zoals velen van u al weten, het online portaal mijngezondheid.net in gebruik genomen. Hierdoor zijn we al beter bereikbaar en kunt u 24u per dag zaken online regelen (herhaalrecepten, afspraak inplannen en een bericht aan uw zorgverlener sturen). 

Om efficienter te werken en zo goed mogelijk alle zorgvragen te beantwoorden, hebben wij als praktijkteam verder gewerkt aan een reorganisatie.

Vanaf 3 oktober 2022 verandert er het volgende:

  1. elke ochtend van 8.00 uur tot 10.30 uur zal uw eigen huisarts of diens waarnemer de telefoon beantwoorden Uw eigen dokter bekijkt direct met u wat er nodig is. als u voor 10u50 met spoed gezien moet worden, is er altijd een dokter voor u op de praktijk die u verder kan helpen. het kan zijn dat dit niet uw vaste huisarts is.                                                                                                                                                 Als u een administratieve vraag heeft, kiest u in het keuzemenu aan de telefoon voor de assistente, bijvoorbeeld als u uw adres wilt wijzigen, als u zich wilt in- of uitschrijven, als u vragen heeft over een factuur of over als u een afspraak af wilt zeggen of verplaatsen. 
  2. vanaf 10.50 uur is er spreekuur op afspraak tot aan het einde van de dag.  
  3. een afspraak kunt u maken op de volgende manieren:
  • telefonisch, tussen 8.00 en 10.30 met uw eigen huisarts
  • telefonisch, tussen 10.50 en 12.00 en tussen 13.00 en 15.00 via de assistente
  • online, via mijngezondheid.net / de MedGemak app 

We hopen u hiermee beter, sneller en efficienter te kunnen helpen.

Heeft u vragen of tips voor ons, dan horen wij dit graag va u.

 

vriendelijke groet,

namens het hele team

dr Limburg, dr Woerdman, dr. Vinkers en dr Schouten